Vous avez probablement des questions à propos de Tokyo Snack Box.

Avant tout, nous vous invitons à consulter notre FAQ, qui répond aux questions les plus fréquentes.

Si votre interrogation concerne la localisation de votre colis, veuillez d'abord suivre son acheminement grâce au numéro de suivi que vous avez reçu par email. Nous n’avons pas d’informations supplémentaires au-delà de celles fournies par le transporteur et nous ne pouvons pas non plus accélérer la livraison.

Comme indiqué sur la page d’accueil, nous recommandions de passer commande avant le 29 novembre pour une livraison avant Noël, et avant le 4 décembre pour une livraison avant le Nouvel An.

Vous trouverez ci-dessous les délais actuels pour les colis commandés en novembre/décembre 2025. Ces dates sont fournies à titre indicatif et peuvent varier en raison des fluctuations postales propres à la fin d’année.

Si la commande a été passée un peu tard ou si votre colis prend plus de temps que prévu, voici un modèle de carte que vous pouvez offrir en attendant la livraison du paquet.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire ci-dessous. Nous sommes là pour vous aider !